在繁杂的信息网络中，不仅存在无用的信息垃圾，而且存在危害性很大的虚假信息。一些供应商利用网络来坑害消费者，一些不法之徒也利用网络来蒙骗供应商。如何规范网络信息市场？如何来防止与惩罚信息欺诈行为？近日，记者采访了中国互联网协会秘书处李欲晓处长。

　　“网络世界本身也是现实世界的延伸，既然现实生活中经常有虚假信息，网络世界里也必然会有。所不同的是，网络是一个无穷的空间和平台，也就必然容易出现更多的虚假信息。报纸、广播、电视因为容量有限，而且经过责任编辑把关，虚假信息相对较少，而网络发个帖子就可能是个谣言，收到一个电子邮件就可能是个圈套。问题是，我们应该如何控制这类信息？”李欲晓告诉记者，目前虚假信息问题已成为一个世界性的新难题。2000年前，人们更多地认为，互联网是一个传播知识的平台，忽略了它逐渐成为一个无国界、无管理、无法律的所谓“三无”自由王国的事实。虚假信息产生的负面作用使大家认识到，对互联网上的信息发布，要亟待加强管理。

　　但现在人们还无法准确界定虚假信息，尤其是网上哪些信息是虚假信息，虚假到什么程度就该受处罚。李欲晓认为，要及时制止、减少虚假信息对人们工作、生活的危害，从根本上讲，必须健全法制，健全对信息发布的管理及处罚制度，树立在网上发布信息的行为规范。从国外情况看，美欧许多国家及亚洲的韩国、新加坡等国都开始重视信息管理的立法工作。例如，美国十几个州都已立法，反对电子垃圾邮件，其基本规定是，如果用户声明不接受电子商务信函，而邮件发送者仍持续不断地发送相关邮件，用户可以控告，并要求赔偿损失。这点我国也可借鉴。英国2001年通过了《通信监控权法》，为维护公众的通信自由和安全以及国家利益，可以动用皇家警察和网络警察，采取必要手段。新加坡对互联网上的虚假、色情、暴力及种族歧视性信息，可处以刑罚，当事人被鞭笞。中国近些年也在采取切实措施，如公布了互联网信息服务管理办法、电信条例、BBS管理办法等，现在正在加紧起草电信法，约束虚假信息将有法可依。

　　“行业自律也是对付虚假信息的重要一环。”李欲晓说，成立于2001年5月的中国互联网协会已于2002年起草颁布了《中国互联网行业自律公约》，全国1300多个互联网从业单位，包括人民网、新华网、新浪网等主流网站都签署了公约，自觉不去发布虚假、污蔑他人、色情、暴力等内容的信息，发现后要及时制止上网。去年9月，协会进行了行业内检查，发现问题及时指出，要求改正，效果良好。但是，仍然有一些网站发一些虚假的、耸人听闻的信息。“这些网站的目的显然是只顾追求经济利润，而忽视了自身的社会责任。”李欲晓提醒这些网站要加强自律，因为只有树立诚信形象的网站，才能在日益激烈的竞争中站住脚，不讲社会效益的网站终将被淘汰。